Aide · Module Banque
Synchronisation automatique de vos transactions, rapprochement avec vos factures, en moins de deux minutes — sans jamais partager vos identifiants bancaires avec Dirigia.
1. Ouvrir l'onglet Banque
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Banque dans le menu latéral. Si c'est votre première connexion, vous verrez un bouton Connecter ma banque.
2. Lire et accepter le consentement RGPD/PSD2
Un modal vous présente : les finalités du traitement, les données accédées, la durée de validité (90 jours conformément à PSD2), votre droit à révocation, et le responsable du traitement. Cochez la case J'accepte et cliquez sur Continuer vers Ponto.
3. Choisir votre banque chez Ponto
Vous êtes redirigé vers l'interface sécurisée de Ponto Connect (Isabel Group, agréé AISP par la Banque nationale de Belgique). Sélectionnez votre banque dans la liste.
4. S'authentifier chez votre banque
Ponto vous redirige vers votre interface bancaire. Connectez-vous comme d'habitude (Itsme / Digipass / Card reader). Vos identifiants ne transitent jamais par Dirigia ni Ponto Connect.
5. Sélectionner les comptes à partager
Votre banque vous demande quels comptes vous souhaitez exposer en lecture seule. Sélectionnez ceux que vous voulez voir dans Dirigia. Vous pourrez ajuster la sélection plus tard.
6. Retour vers Dirigia
Vous êtes ramené automatiquement sur l'onglet Banque. Une première synchronisation est lancée — vos transactions des 30 derniers jours apparaissent dans la minute.
7. Qualifier vos comptes (optionnel)
Pour chaque compte connecté, vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation depuis le menu Gérer les comptes. Les comptes désactivés restent visibles dans votre banque mais n'apparaissent plus dans Dirigia.
Ponto Connect couvre l'ensemble des banques belges majeures :
Liste indicative — Ponto Connect élargit régulièrement sa couverture. Si votre banque ne figure pas dans la liste lors de la connexion, contactez support@dirigia.app.
Ce que Dirigia voit
Ce que Dirigia ne voit jamais
Aucun virement ne peut être initié depuis Dirigia. L'accès est strictement en lecture seule (scope ai pi au sens PSD2).
Combien de temps dure mon consentement ?
90 jours — c'est une exigence réglementaire PSD2 (authentification forte). Une notification est envoyée 30 jours, 7 jours et 1 jour avant l'expiration pour vous rappeler de renouveler.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?
La synchronisation s'arrête, mais vos transactions historiques restent visibles dans Dirigia. Aucune donnée n'est perdue — vous pouvez renouveler à tout moment depuis l'onglet Banque.
Comment me déconnecter ?
Cliquez sur le menu ⋮ en haut à droite de l'onglet Banque → Déconnecter. Vos transactions historiques sont conservées 10 ans pour conformité comptable belge (article 28 du Code TVA). Pour effacer toutes les données bancaires, utilisez Tout effacer dans le même menu.
Puis-je connecter plusieurs banques ?
Oui. Ponto Connect peut agréger plusieurs banques sous un seul consentement Dirigia. Pour ajouter une seconde banque, refaites la procédure de connexion — Ponto vous proposera de réutiliser ou créer une session.
L'erreur « Cette banque est liée à un autre compte Dirigia »
Ponto Connect lie une organisation bancaire à un seul tenant Dirigia à la fois. Si vous avez deux comptes Dirigia (par exemple, basculer d'un essai gratuit vers un nouveau compte), vous devez d'abord déconnecter l'ancien. Contactez support@dirigia.app en cas de blocage.
Les transactions sont-elles modifiables ?
Non — les transactions bancaires sont fidèles à votre relevé. Vous pouvez en revanche éditer la catégorie, ajouter une note, ou lier la transaction à une facture ou dépense. Toutes ces métadonnées restent côté Dirigia.
À quelle fréquence se met à jour la synchronisation ?
Les webhooks Ibanity poussent les nouvelles transactions en temps quasi-réel. Un cron de secours s'exécute toutes les 6h pour combler les éventuels webhooks manqués. Vous pouvez aussi forcer une synchronisation manuelle via le bouton Synchroniser.
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, rectification, effacement et portabilité conformément au RGPD (UE 2016/679). Pour toute demande, contactez privacy@dirigia.app — voir notre politique de confidentialité, article 13 « Données bancaires ».
Export immédiat (articles 15 + 20) :téléchargez l'intégralité de vos données bancaires dans un format machine-readable.
Limite : 5 exports par jour et par utilisateur. Chaque export est tracé dans notre journal d'audit (action banking.export) — preuve de notre réponse à votre demande.
Si vous travaillez avec un expert-comptable, partagez-lui la page Notes pour le comptable. Elle détaille le cycle de vie d'une transaction, les règles de rapprochement automatique, l'impact sur les écritures et l'audit trail disponible pour ses contrôles.
Notre support est joignable du lundi au vendredi à support@dirigia.app. Pour les questions strictement RGPD, écrivez plutôt à privacy@dirigia.app.